多言語チャットボット「アビチャット」でスムーズにご案内できます!
プライムコンシェルジュに多言語チャットボット「アビチャット」が連携できます!
プライムコンシェルジュのチャット機能として連携する場合、アビチャットのご利用料金は月額11,000円になります。
アビチャットとは?
アビチャットは、ホテル・旅館に特化したアビリブが開発した多言語チャットボットです。
「人手不足の解消」「インバウンド対策」「顧客満足度向上」 といった課題を解決いたします。多言語コミュニケーションツールであるプライムコンシェルジュと組み合わせることでよりお客様に寄り添ったご案内が可能となります!
アビチャットの主な特徴
(1)109言語以上に対応可能
外国語が話せるスタッフがいなくても安心です。
(2)自動応答/オペレーター対応切替可能
緊急時即時対応可能なため、
お客様へのサービス満足度向上を実現します。
自動応答内容をプライムコンシェルジュの内容から
AIが生成、ChatGPTにて最適化し回答する機能もございます(オプション)。
(3)利用状況分析機能
質問内容やキーワード、使用言語など、
顧客ニーズをデータ化。
マーケティング対策に活用できます。
この機会にぜひアビチャットの導入をご検討ください!
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