자주 묻는 질문
모쿠모쿠유
모쿠 모쿠 탕에 수건이 있습니까?
모쿠모쿠유에는 비치하여 수건을 준비하고 있습니다.
Mokumoku Yu의 PIN 번호를 알려주십시오.
비밀번호는 호텔 카드에 기재되어 있습니다.
죄송합니다만, 호텔 카드를 확인해 주십시오.
죄송합니다만, 호텔 카드를 확인해 주십시오.
풀
수영장에 수건이 있습니까?
수영장 「일마레」에는 수건이 준비되어 있습니다.
수영장에 샴푸와 린스가 있습니까?
샤워실에는 샴푸, 컨디셔너, 바디 샴푸, 베이비 비누가 준비되어 있습니다.
관내 시설에 대해서
에어컨에 대해
관내는 외기온에 맞추어 일괄로 관리하고 있기 때문에, 손님의 방에서 조정할 수 있는 것은 풍량과 전원의 ON/OFF만입니다.
(※ 피망 거리를 따라 메조네트의 방은 메조네트 부분만 방마다 변경하실 수 있습니다.)
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
뭔가 있으면 프런트 (내선 번호 # 515)까지 말씀해주십시오.
(※ 피망 거리를 따라 메조네트의 방은 메조네트 부분만 방마다 변경하실 수 있습니다.)
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
뭔가 있으면 프런트 (내선 번호 # 515)까지 말씀해주십시오.
제빙기나 워터 서버에 대해서
관내에 제빙기, 워터 서버를 설치하고 있습니다.
객실에 준비하고 있는 음료수의 병이나, 아이스펠을 가져 주시고 이용해 주세요.
장소는 아래를 참조하십시오.
객실에 준비하고 있는 음료수의 병이나, 아이스펠을 가져 주시고 이용해 주세요.
장소는 아래를 참조하십시오.
◆ 워터 서버 설치 장소 · 피망 거리를 따라 제빙기 실내 · 피망 거리를 따라 연락 통로 · 호텔 동동 2F 중앙 엘리베이터 옆 · 호텔 서동 2F 중앙 엘리베이터 옆 · 호텔 동동 3F 중앙 엘리베이터 옆 · 호텔 서동 3F 중앙 엘리베이터 옆 · 호텔 동 프론트 뒤 통로
◆제빙기 설치 장소·피망 거리를 따라 제빙기 실내·호텔 동동 2F 중앙 엘리베이터 뒤·호텔 서동 2F 중앙 엘리베이터 뒤
◆제빙기 설치 장소·피망 거리를 따라 제빙기 실내·호텔 동동 2F 중앙 엘리베이터 뒤·호텔 서동 2F 중앙 엘리베이터 뒤
자동판매기가 있나요?
관내에 2개소 설치하고 있습니다.
장소·호텔동서 1층 엘리베이터 옆·피망 거리를 따라 제빙기 실내
그 외, 알코올류 및 기타 음료는 1F의 호텔 숍에도 준비되어 있습니다.
환전은 프런트에서 받고 있습니다.
장소·호텔동서 1층 엘리베이터 옆·피망 거리를 따라 제빙기 실내
그 외, 알코올류 및 기타 음료는 1F의 호텔 숍에도 준비되어 있습니다.
환전은 프런트에서 받고 있습니다.
지압원의 위치는 어디입니까?
호텔동 B1F층에 있습니다.
(풀의 접수와 같은 층입니다.)
풀동의 엘리베이터를 내리면 오른손으로 가세요.
(풀의 접수와 같은 층입니다.)
풀동의 엘리베이터를 내리면 오른손으로 가세요.
기타 질문
머무는 동안 청소를 몇 시에 하시겠습니까?
숙박 시 청소 시간은 10:15~16:00에 실시하고 있습니다.
정말로 죄송합니다만, 시간의 지정은 하기 어렵습니다.
입실 불가의 시간이 있으면, 객실의 문에 있는 「Do not disturb」의 마그넷을 도어의 앞면에 붙여 주시면, 그 시간을 피해 청소에 들어가게 됩니다.
정말로 죄송합니다만, 시간의 지정은 하기 어렵습니다.
입실 불가의 시간이 있으면, 객실의 문에 있는 「Do not disturb」의 마그넷을 도어의 앞면에 붙여 주시면, 그 시간을 피해 청소에 들어가게 됩니다.
비가 오면 사용할 수있는 우산이 있습니까?
관내 각처에 우산을 준비하므로 자유롭게 이용하십시오.
이용 후는 근처의 우산 세워에 반납해 주십시오.
이용 후는 근처의 우산 세워에 반납해 주십시오.
우천시에도 활동이 개최됩니까?
우천에서도 대부분의 프로그램은 개최합니다.
개최를 할 수 없다고 당관이 판단한 경우만, 중지의 연락을 합니다.
우천시에 캔슬을 희망하시는 경우, 캔슬료를 받습니다.
단, 아래와 같은 프로그램은, 우천시의 경우, 캔슬료 면제(노차지)로 캔슬이 가능합니다.
· 숲의 공중 산책 · 숲의 등반 벽 · 숲의 탐험대 · 고원 카약 · 자전거 대여 · 산악 자전거 오프로드 도전
취소를 원하시는 경우 예약 시간까지 액티비티 센터로 오시거나 내선 #421(영업 시간 9:00~18:00)에 연락해 주십시오.
개최를 할 수 없다고 당관이 판단한 경우만, 중지의 연락을 합니다.
우천시에 캔슬을 희망하시는 경우, 캔슬료를 받습니다.
단, 아래와 같은 프로그램은, 우천시의 경우, 캔슬료 면제(노차지)로 캔슬이 가능합니다.
· 숲의 공중 산책 · 숲의 등반 벽 · 숲의 탐험대 · 고원 카약 · 자전거 대여 · 산악 자전거 오프로드 도전
취소를 원하시는 경우 예약 시간까지 액티비티 센터로 오시거나 내선 #421(영업 시간 9:00~18:00)에 연락해 주십시오.
택시를 준비할 수 있습니까?
프런트(내선 번호 #515)에 신청하거나 아래 택시회사에 문의해 주십시오.
승강장은 프런트 입구입니다.
◆코부치자와 택시 0551-36-2525
◆오이즈미 택시 0551-38-2311
승강장은 프런트 입구입니다.
◆코부치자와 택시 0551-36-2525
◆오이즈미 택시 0551-38-2311
근처에 편의점과 드랙 스토어가 있습니까?
편의점은 호텔에서 도보로 5분 거리에 있습니다.
도중, 주차장이나 차 거리가 있는 길을 건너므로, 충분히 조심해 주십시오.
드랙 스토어는 호텔에서 차로 5분 정도 걸립니다.
장소 : 야마나시현 기타 모리시 고부치자와 쵸 3181-1
또, 택시를 희망하시는 고객님은 프런트(내선 #515)에 말씀해 주십시오.
도중, 주차장이나 차 거리가 있는 길을 건너므로, 충분히 조심해 주십시오.
드랙 스토어는 호텔에서 차로 5분 정도 걸립니다.
장소 : 야마나시현 기타 모리시 고부치자와 쵸 3181-1
또, 택시를 희망하시는 고객님은 프런트(내선 #515)에 말씀해 주십시오.
체크아웃은 몇시입니까? 사전 정산은 몇시부터 가능합니까?
체크아웃은 12:00입니다.
※체크아웃 시간은 신청 플랜에 따라 다릅니다.
사전 정산은 체크아웃 당일 6:00부터 프런트에서 받고 있습니다.
체크 아웃 시간은 혼잡 할 수 있으므로 아침 식사 후 등에 사전 정산을 받고 있습니다.
짐 카트는 프런트에 있으므로 자유롭게 사용하십시오.
※체크아웃 시간은 신청 플랜에 따라 다릅니다.
사전 정산은 체크아웃 당일 6:00부터 프런트에서 받고 있습니다.
체크 아웃 시간은 혼잡 할 수 있으므로 아침 식사 후 등에 사전 정산을 받고 있습니다.
짐 카트는 프런트에 있으므로 자유롭게 사용하십시오.
흡연소가 있습니까?
리셉션 뒤에 흡연 공간이 있습니다.
24시간 이용 가능합니다.
흡연소 이외에서의 흡연은 삼가해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
24시간 이용 가능합니다.
흡연소 이외에서의 흡연은 삼가해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
라운지는 있나요?
웰컴 라운지(7월 19일~8월 31일)와 온천 라운지를 개최하고 있습니다.
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◆웰컴 라운지(7월 19일~8월 31일)
【제공 시간】3:00PM~4:30PM
【장소】 프론트 로비 【대상】 숙박자 한정 【기타】 무료
◆ 유가미 라운지【개최 기간】통년【제공 시간】7:00PM～10:00PM
【장소】프런트 옆 와인 카 브라운지 【기타】무료
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◆웰컴 라운지(7월 19일~8월 31일)
【제공 시간】3:00PM~4:30PM
【장소】 프론트 로비 【대상】 숙박자 한정 【기타】 무료
◆ 유가미 라운지【개최 기간】통년【제공 시간】7:00PM～10:00PM
【장소】프런트 옆 와인 카 브라운지 【기타】무료
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