INTERVIEW お客様インタビュー
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- お客様インタビュー
- ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート 支配人 溝上 裕士 様
プライベート感と最大限の安全性を
お客様にご提供いたします
お客様にご提供いたします
ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート 代表支配人 溝上 裕士 様
| 施設名 | ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート |
|---|---|
| 代表 | 支配人 溝上 裕士 様 |
| 所在地 | 福岡県福岡市西区小戸2-3-55 |
| Webサイト | ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート |
お客様インタビュー
- 貴社のコロナ感染症対策・3密対策への取り組みをお聞かせください
- 当館では、スタッフ、お客様の検温、アルコール・マスクのご協力をいただいております。
ホテルエントランスをはじめ、レストランなど各箇所へアルコール消毒の設置、飛沫感染予防として宿泊者専用ラウンジの入場数制限など3密対策を実施しております。
さらに、今回プライムコンシェルジュの導入によりレストランやラウンジ、プールなどの3密状況の情報発信も可能となりました。
3密の見える化を進め、お客様に最大限の安心をお届けできる環境を日々整えて参ります。
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レストラン -
レストラン -
宿泊者様専用ラウンジ -
プール
- プライムコンシェルジュを導入して感じたメリットはございますか？
- お客様からのお問い合わせにも自信をもってご案内ができるようになりました。
当館は、お客様のプライベート感を重要視しておりますので、コロナ感染対策のみならず、お客様のプライベート空間を情報として提供できる事は、付加価値サービスになっていると感じております。
また、混雑表示のみならず、館内の魅力的な情報をお客様のスマホに配信できている事は、当館のスモールラグジュアリーのポリシーに即していると感じます。
- プライムコンシェルジュ導入後の反響はいかがでしょうか？
- チェックイン時にご案内をしたお客様からは、安心された表情が見受けられ、スタッフ達も自信をもってご案内ができております。
今後も使い方を工夫し、お客様のストレスを今以上に軽減できるよう精一杯のおもてなしをして参ります。
- 今後、プライムコンシェルジュに期待するところを教えてください
- プライムコンシェルジュでお客様が様々な調べ物ができるようになるため、ご案内の時間が短縮されます。
それにより、スタッフの業務効率が上がり業務負荷が下がるため、今後は「よりお客様のことを考え実行する時間」が増えると期待しております。
- 貴社の今後の事業展開を、ぜひお聞かせください
- 当館は、福岡エリアに誕生したスモールラグジュアリーホテルとして、ここでしか味わえない「新ラグジュアリー体験」を提供いたします。
本格的なフルコースのお料理をお部屋で堪能できる自慢の「インルームダイニング」。
ライブ感をカウンター越しに感じながら、本格的な鮨と鉄板焼きコースを味わうことができる2種のレストランを併設し皆様をお待ちしております。
弊社の強みとなる人気の「リゾートウェディング」とスモールラグジュアリーホテルの「新しいラグジュアリー体験」を、ぜひご体感くださいませ。
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ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート様は、福岡県福岡市西区に誕生したスモールラグジュアリーホテルです。
本格的なフルコースをお部屋で堪能できる「インルームダイニング」。
鮨と鉄板焼きコースを味わうことができる2種のレストラン。
3密状況に配慮がされた空間で「新しいラグジュアリー体験」をぜひ体感してみてください。
施設情報
| 施設名 | ガーデンテラス福岡ホテル&リゾート |
|---|---|
| 所在地 | 福岡県福岡市西区小戸2-3-55 |
| Webサイト | https://www.gt-fukuoka.net/ |
プライムコンシェルジュスタッフより